CASO DE USO #04 — COMUNICACIÓN OPERATIVA

WhatsApp Conectado al Negocio & ERP

Transforma la aplicación donde tus clientes ya compran en un canal institucional auditado, conectado a tu CRM y sistema contable, con asistencia inteligente y transferencia fluida a asesores.

100% Auditable
Historial respaldado en CRM
24/7 Atención
Respuesta inmediata de catálogo
0 Fugas
Clientes registrados en base de datos
RIESGO COMÚN

Los vendedores se van y se llevan la cartera en su celular

Cuando las cotizaciones y acuerdos comerciales viven en números telefónicos particulares, la dirección pierde el control comercial y la trazabilidad de los pedidos.

Tecnología: WhatsApp Business API Oficial de Meta + Webhooks encriptados.
EJERCICIO PRÁCTICO EN VIVO

Simulador de Chat Comercial & Transaccional

Interactúa con la conversación como si fueras un comprador B2B. Presiona los botones de acción rápida para ver cómo responde el motor conectado a sistemas.

WHATSAPP BUSINESS API MOTOR

Flujo Transaccional Automatizado

Número de línea corporativa: +52 461 227 1599
Acciones del comprador:
Nota de supervisión: Cada acción gatilla un webhook que actualiza la oportunidad en el CRM y notifica al responsable de zona.
P4RDO Industrial Bot (Conectado a SAP)
CANAL VERIFICADO
👋 Hola, bienvenido a la línea comercial de P4RDO. Hemos identificado tu empresa como Distribuidora Bajío. ¿En qué material o pedido podemos ayudarte hoy?
Selecciona una de las 3 opciones de la izquierda para interactuar en vivo.
ARQUITECTURA COMERCIAL

Atención Híbrida: Asistencia Inteligente + Supervisión Humana

Nunca dejamos a un cliente importante atrapado con un bot genérico. El sistema complementa a tu fuerza de ventas y eleva su productividad.

📱

Línea Única Institucional

Un solo número con verificación oficial de Meta. Todos tus clientes se comunican al mismo canal y las conversaciones se enrutan de forma inteligente según el cliente y la zona geográfica.

📄

Despacho de PDFs y Fichas

El motor envía hojas técnicas, fichas de seguridad (HDS), cotizaciones y números de guía al momento que el cliente lo solicita, sin hacerle esperar a que el vendedor regrese a la oficina.

🔄

Pase de Estafeta al Asesor

Cuando la consulta requiere negociación especial o condiciones extraordinarias, el sistema notifica de inmediato al asesor comercial asignado con todo el resumen del chat.

IMPLEMENTACIÓN WHATSAPP B2B

¿Quieres conectar WhatsApp a la operación de tu empresa?

Agenda una sesión de 30 minutos. Te mostramos cómo migrar sin perder el contacto con tus clientes actuales y manteniendo el control de tu cartera.

Agendar Diagnóstico en Calendly → Hablar por WhatsApp Directo